Termeni și Condiții de Utilizare a Serviciilor
Termeni și Condiții Generale de Utilizare (T.C.G.)
AjutorLucrareLicenta.ro (denumită în continuare „Prestatorul”)
Articolul 1. Definirea și Acceptarea Termenilor
1.1. Scopul: Prezentele TCG stabilesc condițiile de utilizare a serviciilor de consultanță academică, tehnoredactare, corectură și analiză de date oferite de Prestator prin intermediul platformei AjutorLucrareLicenta.ro (denumită în continuare „Platforma”).
1.2. Acceptarea: Utilizarea Platformei și/sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții de către Client (student, masterand sau orice persoană care solicită serviciile).
1.3. Modificări: Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica TCG în orice moment. Modificările devin efective la data publicării lor pe Platformă.
Articolul 2. Definirea Etică și Limitele Serviciului (Aderare la E-E-A-T)
2.1. Natura Serviciului (Transparență și Etică): a) Serviciile oferite de Prestator sunt exclusiv de consultanță, ghidare metodologică, corectură, tehnoredactare, analiză statistică (SPSS/EViews), verificare anti-plagiat și asistență în structurare. b) Se declară explicit că Prestatorul NU oferă și NU facilitează servicii de redactare integrală a lucrărilor academice (ghostwriting), de la zero. Serviciile noastre au rolul de a îmbunătăți calitatea și forma lucrării scrise integral de Client. c) Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza orice solicitare care contravine principiilor eticii academice sau legalității.
2.2. Obligațiile și Garanțiile Clientului (Responsabilitate Finală): a) Clientul garantează că este unicul autor al conținutului de bază pe care îl furnizează Prestatorului pentru corectare sau consultanță. b) Clientul înțelege și acceptă că responsabilitatea finală pentru conținutul, etica și originalitatea lucrării predate la instituția de învățământ îi aparține exclusiv. c) Clientul se obligă să utilizeze serviciile Prestatorului exclusiv în scopul de învățare, documentare și îmbunătățire a propriei sale lucrări, conform normelor de integritate academică ale universității sale.
Articolul 3. Procesul de Colaborare și Confidențialitatea
3.1. Comanda: Comanda este considerată fermă după acceptarea ofertei de preț și efectuarea plății, conform condițiilor stabilite.
3.2. Confidențialitatea (Esențial pentru Încredere): a) Prestatorul garantează confidențialitatea absolută a datelor personale ale Clientului și a materialelor (textele lucrării) furnizate, conform Politicii de Confidențialitate (GDPR). b) Nicio informație despre identitatea Clientului sau conținutul lucrării nu va fi divulgată către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
3.3. Livrarea: Termenele de livrare sunt estimate și stabilite de comun acord. Acestea pot fi modificate doar cu acordul scris al ambelor părți.
Articolul 4. Politica Anti-Plagiat și Corectură (Rigoare)
4.1. Scopul Verificării: Serviciul de verificare anti-plagiat este oferit ca o formă de consultanță preventivă pentru a identifica și corecta citările incorecte sau similitudinile neintenționate.
4.2. Limita Garanției: Prestatorul oferă consultanță pentru a reduce riscul de plagiat bazându-se pe software-uri profesionale. Această consultanță nu reprezintă o absolvire de orice responsabilitate academică a Clientului. Clientul este responsabil pentru implementarea corecțiilor sugerate.
4.3. Corectură Profesională: Serviciul de corectură și tehnoredactare vizează exclusiv aspecte de formă, structură, gramatică și stil academic, nu și acuratețea științifică sau faptică a conținutului original al Clientului.
Articolul 5. Limitarea Răspunderii și Garanția (Realism)
5.1. Excluderea Garanției de Rezultat: Prestatorul nu oferă nicio garanție, explicită sau implicită, privind nota finală sau promovarea lucrării de către Client. Aceste rezultate depind exclusiv de originalitatea conținutului de bază al Clientului, de performanța Clientului la prezentare și de evaluarea subiectivă a Comisiei.
5.2. Răspunderea Financiară: În cazul unor litigii sau deficiențe dovedite ale serviciului prestat de către Prestator (exclusiv cele care nu țin de conținutul original al Clientului), răspunderea Prestatorului este limitată la valoarea sumei achitate de Client pentru serviciul în cauză.
5.3. Revizuiri: Prestatorul oferă o garanție de revizuire pentru a corecta orice erori de tehnoredactare sau de formatare generate din culpa Prestatorului, conform Politicii de Retur/Garanție (vezi Anexa A).
Articolul 6. Forța Majoră și Soluționarea Litigiilor
6.1. Forța Majoră: Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră.
6.2. Soluționarea Amiabilă (Securitate Legală): Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi soluționată pe cale amiabilă, printr-o comunicare scrisă în termen de 10 zile lucrătoare de la apariția disputei.
6.3. Jurisdicție: Dacă soluționarea amiabilă eșuează, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente .
Anexa A: Politica de Retur/Garanție (Referire obligatorie)
Detalii privind condițiile de rambursare, revizuire și excluderi se regăsesc în documentul distinct „Politica de Retur și Garanție”.
(Termeni și Condiții de Utilizare a Serviciilor de Consultanță Academică)
1. Prevederi Generale
1.1. Identificarea Prestatorului: Serviciile de consultanță academică sunt oferite de [ajutorlucrarelicenta.ro], denumită în continuare „Prestatorul” sau „ajutorlucrarelicenta.ro”.
1.2. Definiții:
- Serviciu: Orice tip de consultanță, îndrumare, corectură, revizie, analiză statistică sau tehnoredactare oferită de Prestator Clientului, conform ofertei agreate.
- Client: Orice persoană fizică (student sau masterand) sau juridică care solicită și achiziționează Serviciile Prestatorului.
- Lucrare: Documentul academic (licență, disertație, proiect de diplomă, etc.) care face obiectul Serviciului.
1.3. Acceptarea Termenilor: Solicitarea unei oferte și/sau efectuarea plății parțiale sau integrale pentru Servicii reprezintă acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.
2. Etica Serviciilor și Responsabilități
(Etică, Originalitate și Limitele Consultanței)
2.1. Natura Serviciilor: Prestatorul oferă exclusiv servicii de consultanță, îndrumare, corectură, analiză și tehnoredactare. Serviciile sunt destinate să sprijine Clientul în înțelegerea, structurarea și finalizarea propriei sale Lucrări.
2.2. Interdicția de Redactare Integrală: Prestatorul nu oferă și nu va realiza redactarea integrală a Lucrării Clientului de la zero, în scopul de a fi predată ca fiind munca proprie a Clientului. Clientul înțelege și acceptă că o astfel de practică contravine eticii academice și legislației (Legea Învățământului).
2.3. Responsabilitatea Clientului: Clientul este unic responsabil pentru conținutul final al Lucrării, pentru asimilarea informațiilor obținute prin consultanță și pentru prezentarea și susținerea Lucrării în fața comisiei.
2.4. Garanția de Originalitate: Prestatorul garantează că Serviciile de revizie și corectură vizează eliminarea problemelor de citare incorectă sau parafraze neadecvate, asigurând o structură academică. Totuși, responsabilitatea finală pentru originalitatea Lucrării îi aparține Clientului.
3. Procedura de Comandă, Ofertă și Plată
(Detalii Contractuale și Financiare)
3.1. Solicitarea de Ofertă: Clientul trimite o cerere prin email sau formular, specificând tipul de Lucrare, tema, termenul limită și tipul de Serviciu solicitat.
3.2. Oferta Prestatorului: Pe baza cererii, Prestatorul va trimite o ofertă personalizată care va include: descrierea Serviciului, prețul total și termenul estimat de finalizare a Serviciului.
3.3. Plata:
- Plata se va face, de regulă, în două tranșe: un avans (de obicei 50% din valoarea totală) la semnarea contractului/acceptarea ofertei și restul de 50% la finalizarea Serviciului și după ce Clientul a primit o mostră/preview.
- Serviciul final va fi transmis Clientului doar după achitarea integrală a contravalorii.
3.4. Termene: Termenul de finalizare se referă la termenul de predare a Serviciului solicitat de către Prestator Clientului, și nu la data susținerii Lucrării în fața comisiei.
4. Modificări și Garanții
(Revizii și Soluționarea Problemelor)
4.1. Revizii Gratuite (Domeniu de Aplicare): Prestatorul oferă un număr limitat de revizii gratuite (de obicei 1-2 cicluri) după predarea finală a Serviciului, în următoarele condiții:
- Reviziile sunt bazate pe feedback-ul direct al profesorului coordonator (dovedit prin email/document).
- Solicitarea de revizie este făcută în termen de [Număr] zile (ex: 7 zile) de la predarea Serviciului.
- Solicitările nu implică schimbarea fundamentală a temei, structurii sau adăugarea de noi capitole care nu au fost incluse în oferta inițială.
4.2. Solicitări Suplimentare: Orice solicitare de Servicii suplimentare sau modificări majore care depășesc cadrul Serviciului inițial vor fi evaluate separat și pot genera costuri adiționale.
4.3. Forța Majoră: Prestatorul nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri cauzate de forța majoră sau de nefurnizarea la timp de către Client a informațiilor necesare (temă, norme de redactare, feedback, etc.).
5. Anularea și Returnarea Plăților
(Dreptul de Retragere și Restituiri)
5.1. Anularea de către Client: În cazul anulării Serviciului după plata avansului, Clientul nu va beneficia de returnarea sumei achitate, având în vedere că Prestatorul a alocat deja resurse și timp pentru inițierea proiectului (analiza temei, alocarea expertului, elaborarea planului inițial).
5.2. Retragerea (Dreptul Consumatorului): Serviciile oferite de Prestator sunt personalizate (conform Art. 16 din OUG 34/2014) și, prin urmare, Clientul nu beneficiază de dreptul de retragere (dreptul de a se răzgândi în 14 zile) odată ce prestarea Serviciului a început cu acordul explicit al Clientului (plata avansului).
5.3. Restituiri: Restituirile (parțiale sau totale) se aplică doar în cazul în care Prestatorul nu poate finaliza Serviciul din motive care îi sunt imputabile exclusiv, după evaluarea cazului.
6. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
6.1. Soluționarea Disputelor: Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă o soluție amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente de la sediul Prestatorului.
7. Dispoziții Finale
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Vă rugăm să verificați periodic Termenii.
Este esențial ca studenții să fie informați despre drepturile și obligațiile lor atunci când utilizează astfel de servicii. Cred că detaliile oferite despre politica anti-plagiat sunt foarte utile și ar trebui promovate mai mult pentru a ajuta la conștientizarea acestor probleme critice.
Cred că aceste termeni ar trebui revizuiți periodic pentru a reflecta schimbările din mediul educațional modern.
Este adevărat; actualizarea constantă a termenilor va asigura relevanța serviciilor oferite în raport cu nevoile actuale ale studenților.
În general, sunt de acord cu majoritatea punctelor din TCG. Atrag atenția asupra importanței confidențialității menționate în articol, care este crucială pentru utilizatori. Este reconfortant să știm că datele noastre vor fi protejate. Totuși, ar trebui să existe o mai mare transparență cu privire la procesul de revizie.
Consider că termenii și condițiile prezentate sunt clare și detaliate. Este important ca utilizatorii să fie conștienți de responsabilitățile lor în cadrul serviciilor de consultanță academică. De asemenea, aprecierea pentru etica și transparența serviciilor oferite este un aspect pozitiv care trebuie subliniat.
Este important ca studenții să înțeleagă responsabilitatea pe care o au față de lucrările lor academice. Termenii și condițiile ar trebui să fie citite cu atenție, deoarece orice neînțelegere poate duce la probleme pe viitor. Cred că articolul face o treabă bună în a clarifica aceste aspecte.
(…) Pe lângă faptul că TCG oferă informații utile, consider că este important ca prestatorul să ofere exemple concrete despre cum funcționează procesul de colaborare. Astfel, clienții vor putea avea o imagine mai clară asupra pașilor ce urmează după plasarea unei comenzi.
Îmi place ideea că aceste servicii sunt dedicate îmbunătățirii calității lucrării scrise de client prin consultanță și corectură; acest lucru promovează dezvoltarea abilităților academice ale studenților.
Da, educația trebuie sprijinită prin astfel de inițiative care nu doar ajută studenții în prezent dar le oferă instrumente necesare pentru viitorul lor profesional.
Articolul explică bine limitările serviciului, ceea ce este esențial pentru a evita confuziile între clienți. Mă bucur că se subliniază faptul că serviciile nu implică redactarea integrală a lucrărilor, asigurând astfel respectarea principiilor etice în educație.
Observ că acest set de termeni stabilește clar relația dintre client și prestator. Ideea de a oferi servicii doar ca suport pentru îmbunătățirea lucrării este lămuritoare pentru studenți. Această abordare ajută la prevenirea plagiatului și asigurarea integrității academice.